Relove 留言筆記本
需要您確認的 8 件事
2026 年 10 月 19 日|回覆時直接在 LINE 群組寫題號和答案就可以,也可以分次回。
AI 為什麼會抓錯貼文的商品
我們把整本留言筆記本仔細檢查過了,原因主要有三個:
- 費洛蒙淡香精等幾個商品,筆記本裡只有購買連結,沒有商品資料。所以粉絲在香氛貼文問味道時,AI 只能去別的商品找答案,才會回成洗髮精或膠原飲的味道。
- 筆記本沒有告訴 AI「粉絲沒講商品名時,就是在問這篇貼文的商品」。所以像「一週要用幾次」「可以擦臉嗎」這種問題,AI 會配到別的商品。
- 廣告用的活動連結不在筆記本的連結清單裡,所以 AI 有時會附到別的商品連結。
我們已經整理好一版新的筆記本,這三點都改好了,整本也精簡了一半,AI 比較不會搞混。
另外有幾句講功效的說法,因為化粧品和食品在公開說法上規定比較嚴格,我們先從 AI 會講的內容拿掉,等您確認可以公開講再加回去。下面 8 題補齊後,我們會先把新版給您看過,確認了再換上去。
需要您確認的 8 件事
1
粉絲說「沒效、沒感覺、浪費錢」,但沒有提到身體不舒服時,希望 AI 怎麼做?建議先回
A.不回覆,並通知你們的小編 B.公開回覆「收到您的意見,每個人效果不同」,並附商品連結目前筆記本裡兩種寫法都有,所以 AI 一下這樣、一下那樣。如果選 B,智能隱藏裡的「關於商品的負面討論」這條要拿掉,不然這類留言會先被隱藏。
2
費洛蒙淡香精(費洛香)的資料建議先回
- 每一款的編號、名稱和香調(貼文提到 02 寧靜峽灣是花木調,其他款呢?)
- 哪幾款適合男生、哪幾款適合女生(有粉絲問 05、06 是不是男生款)
- 怎麼噴、建議噴在哪裡、可不可以噴在貼身衣物
- 大概留香多久
- 孕婦和敏感肌可不可以用
- 貼文寫的「純植物萃取費洛蒙」可不可以在留言講
3
下面這幾句講功效的話,哪幾句有檢驗報告、可以在公開留言講?
- 私密潔淨凝露:對私密常見菌種達 99.99% 效抗
- 緊依偎EX:噬菌體針對特定壞菌、益生元菌叢平衡
- 手洗精:99.99% 抗菌、金黃色葡萄球菌滅菌 99.99%、洗後 24 小時形成防護膜
- 107 洗髮精:改善頭皮菌叢生態、改善搔癢、對頭皮出油造成的掉髮可能有幫助
- 黑泌肽洗髮精:持續使用 3~4 個月有機會減少白髮
- 黑泌肽養髮液 6%:加強頭髮生長
- 零毛髮霜:長期使用後毛髮生長速度變慢
- 控油零痘棉片:淨化痘源、深層修護痘印
沒有報告的,我們就先不讓 AI 講。
4
蔓越莓益生菌的蔓越莓精萃,正式標示是 250mg 還是 290mg?
筆記本裡一處寫約 250mg,一處寫 290mg。
5
私密潔淨凝露的胺基酸款和菸鹼醯胺美白款,有沒有添加香料?
筆記本寫「不含香料」,但同一款又寫有綠茶萃取香氛、大馬士革玫瑰萃取香氛。
6
緊依偎EX 的微震導入儀怎麼用?
有粉絲問「為什麼有時候會震、有時候不會」。請提供:
- 怎麼開機和切換模式
- 為什麼有時候不震
- 怎麼充電或換電池
- 可不可以碰水、怎麼清潔
- 貼文寫的「每分鐘 13,000 次高頻微震」可不可以在留言講
7
這四個商品,每個請給兩三句介紹
- 4D 黑米肽絲密膠囊
- 順暢美顏千億益生菌
- 馬甲纖纖飲
- 60 包私密肌弱酸清潔濕紙巾
筆記本裡只有它們的購買連結。請寫:是什麼、適合誰、怎麼用(怎麼吃)、要注意什麼。
8
面膜的使用頻率,和旅行五件套的加購活動
- 全酵肌泌面膜一週可以敷幾次?
- 跟拋光泌膜一起用(三明治敷法)時,建議一週幾次?
- 旅行五件套「官網滿 399 元可 699 元加購」這個活動現在還有嗎?到哪一天?
第一個問題(審核時看得到留言出自哪篇貼文或廣告)我們正在做,好了再跟您說。
有任何問題,直接在 LINE 群組問我們就可以。謝謝您!